Säga upp elavtal och abonnemang vid flytt

Elavtalet är två avtal, och båda måste sägas upp

Elnätsavtalet hör till uttaget, inte till dig. Det upphör inte för att du flyttar och det går inte att adressändra — du säger upp det hos nätägaren på den gamla adressen och tecknar ett nytt hos nätägaren på den nya. Vilken nätägare det blir väljer du inte, den bestäms av adressen.

Elhandelsavtalet är det som avgör vad själva elen kostar, och där väljer du fritt. Också det måste avslutas, hos elhandlaren, med utflyttningsdagen som slutdatum.

Energimarknadsbyrån är tydlig med att det inte räcker med en adressändring och att uppsägningarna är två separata ärenden hos två olika motparter. Har du ordnat det ena säger det ingenting om det andra. Det är den vanligaste och dyraste missuppfattningen i hela flytten.

Tidsgränserna: en månad och fjorton dagar

Elnätsavtalet ska sägas upp senast en månad före utflyttning, om inget annat är avtalat. Elhandelsavtalet kräver i många fall minst 14 dagar. Det står i dina egna avtalsvillkor, så läs dem — miniminivån är inte samma sak som det som gäller för dig.

Många elnätsföretag har ett flyttformulär på sin webbplats, och det är den snabbaste vägen. Ha kundnummer och anläggningsnummer framme innan du börjar, annars fastnar du halvvägs och får börja om.

En månad låter som gott om tid tills man inser att flyttdatumet ofta spikas mindre än en månad i förväg. Det är därför elen ska tas direkt efter bostaden och inte sparas till veckan före.

Om du inte säger upp — och vem som läser av mätaren

Glömmer du uppsägningen fortsätter avtalen att gälla och betalningsansvaret ligger kvar hos dig, för el i en bostad du har lämnat. Det syns inte förrän nästa faktura kommer, och då är det redan din sak att bevisa bort.

Själva avläsningen behöver du däremot inte oroa dig för. Vid uppsägning ansvarar nätägaren för mätaravläsningen. Elnätsföretaget får i gengäld ta ut en administrativ avgift i samband med flytten, och den kommer oavsett hur väl du skött resten.

En sak till, som gäller den som flyttar isär eller lämnar en bostad till någon annan: elskulder följer den person som står på avtalet. Nätföretaget kan inte neka abonnemang eller stänga av elen för den som bor kvar eller flyttar in på grund av någon annans skuld.

Kan elavtalet flyttas med eller tas över?

Vissa tidsbundna elhandelsavtal går att flytta med till den nya bostaden i stället för att avslutas. Det regleras i avtalsvillkoren, så fråga elhandlaren innan du säger upp. Har du tecknat till ett pris du är nöjd med är det värt pengar, och en uppsägning i förtid kan dessutom kosta.

Att låta någon annan ta över avtalet går inte utan vidare. Avtal får inte överlåtas utan elnäts- eller elhandelsföretagets godkännande, och det gäller också vid en separation där den ena parten bor kvar. Ring och kontrollera i förväg i stället för att utgå från att det ordnar sig.

Resten av abonnemangen faller i tre kategorier

Det som är knutet till adressen och måste sägas upp. Elnätsavtalet är det tydligaste exemplet, men samma sak gäller allt annat som hör till bostaden snarare än till dig. Här är det uppsägning som gäller, med utflyttningsdatum som slutdatum.

Det som är knutet till dig och ska flyttas med. Hemförsäkringen är huvudfallet. Den ska inte sägas upp, den ska adressändras — och den ska adressändras i tid, eftersom det finns en period runt själva flyttdagen då bohaget står i en flyttbil mellan två adresser.

Det som är knutet till dig men inte behöver följa med. Streaming, gym, tidning. Här handlar det inte om regler utan om att en flytt är den enda tidpunkt på året då man faktiskt tittar på hela listan. Det brukar finnas minst ett abonnemang där som ingen använt på ett år.

Uppsägningstiderna som styr resten av kalendern

Bostaden själv har längst framförhållning. En hyresrätt på obestämd tid sägs upp till det månadsskifte som infaller närmast efter tre månader från uppsägningen — jordabalken 12 kap. 4 §. Säger du upp den 10 mars gäller avtalet alltså till och med 30 juni, inte till 10 juni. Det är den detaljen som avgör hur många månaders dubbelhyra flytten kostar.

Bredband, mobil och telefoni går åt andra hållet. Där får uppsägningstiden mot konsument som mest vara en månad, enligt 7 kap. 13 § lagen om elektronisk kommunikation, och har avtalet redan förlängts automatiskt efter bindningstiden får du enligt 14 § säga upp när som helst med högst en månads varsel. En månad är alltså ett tak här, medan hyresrättens tre månader är ett utgångsläge som kontraktet kan förlänga.

Gör uppsägningen med slutdatum, inte "så snart som möjligt"

Det här är det enskilt vanligaste misstaget, och det kostar åt båda hållen. Säger du upp utan att ange datum riskerar du att avtalet upphör direkt — och då står du utan el eller försäkring de sista veckorna i den gamla bostaden. Säger du upp för sent löper det vidare in i den nya månaden.

Ange alltid ett uttryckligt slutdatum, och spara bekräftelsen. En uppsägning som inte gick fram märks först på nästa faktura, och då är den redan din att bevisa bort.

Ordningen som fungerar

Börja med bostaden, eftersom den har längst uppsägningstid och styr allt annat. Ta sedan elen, både nätet och handeln, eftersom en månad går fortare än man tror och eftersom ett glapp där kostar direkt. Försäkringen adressändras i samma veva. Bredbandet ligger sist av det som måste göras rätt, och abonnemangen du bara vill bli av med kan vänta till efter flytten — de kostar bara pengar, de skapar inga problem.